Wersje językowe

Pomoc

Przesyłanie plików:

  • pliki poniżej 5 mb możecie wysyłać na e-maila;
  • pliki powyżej 5 mb prosimy wysyłać na hostingi dla plików albo na nasz FTP serwer:
    (w przypadku wysyłki na serwer FTP prosimy o stworzenie własnego katalogu)

    Nazwa hosta   ftp.intprint.pl  
    Nazwa użytkownika   intprint_upload  
    Hasło   Intprint2015  

 
Przygotowanie projektu do druku:

Przyjmujemy pliki do druku w formacie: PSD, TIFF, EPS, AI.

Pliki w formacie PSD, TIFF:

  • rozdzielczość 150-300 dpi w skali 1:1 do małych formatów;
  • rozdzielczość 45-150 dpi w skali 1:1 do dużych formatów;
  • kolorystyka CMYK (8 bitów);
  • wszystkie warstwy spłaszczone;
  • bezstratna kompresja LZW;
  • skład koloru czarnego C 40 / M 40 / Y 40 / K 100;


Pliki w formacie graficznym EPS, AI:

  • skala 1:1 lub 1:10;
  • czcionka zamieniona na krzywe;
  • kolorystyka CMYK;
  • bez kolorów dodatkowych;
  • skład koloru czarnego C 40 / M 40 / Y 40 / K 100;


Należy jednak pamiętać, że w momencie braku precyzyjnych wymogów kolorystycznych ze strony klienta, np. w formie cromalinu, nie ponosimy odpowiedzialności za uzyskane podczas druku kolory.
Prosimy o dołączenie poglądowego pliku JPG.

Na projektach billboardów prosimy o zachowanie 15 cm odległości istotnych elementów projektu (logo, tekst) od brzegu.

Reklamacje

Wszelkie reklamacje prosimy zgłaszać w formie pisemnej w terminie do 2 dni roboczych od momentu odbioru zlecenia. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia reklamacji nie dłużej niż w terminie 7 dni roboczych. Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest zwrot pełnego nakładu, wraz ze sprecyzowaniem przyczyn wnoszenia reklamacji. Reklamacje nie będą rozpatrywane jeżeli klient nie przestrzega specyfikacji druku (w szczególności dotyczy to wymiarów pliku oraz kolorów). Aby uniknąć niepotrzebnych nieporozumień prosimy zapoznać się ze Sposobem przygotowania prac i ściśle trzymać się tych zasad.

Dla tego że jesteśmy drukarnią wielkoformatową nie przyjmujemy reklamacji na koszty transportu, montażu lub koszt wynajmu konstrukcji reklamowych. Możemy przyjmować reklamacje tylko na nasze produkty (usługi druku + materiał do druku).

 

Copyright © 2016 www.nazwa.pl Sklepicom - sklepy internetowe