Livraison


- La marchandise expédiée par courrier doit obligatoirement être vérifiée à réception du colis. Toute réclamation concernant la qualité et la quantité de la marchandise ne pourra être recevable après réception et acceptation.
- La marchandise ne pourra pas être échangée ou remboursée.
- Les produits finis sont emballés dans des cubes ou des rouleaux (selon le substrat). Toute demande d'emballage spécifique ou non standard, fera l'objet d'une description écrite et détaillée de l'acheteur (forme de pliage, emballage).
- Les modalités d'expédition, d'assurance seront déterminées par le client par écrit, lors de la commande. Le coût du transport est à la charge de l'acheteur.
- La perte du marchandise incombera directement au transporteur, l'expéditeur ne pouvant être responsable.
- L'expéditeur ne pourra également être tenu responsable en cas de non respect du délai de livraison, si ce dernier est imputable au transporteur.


Frais de livraison:

- jusqu'au 30 kg (largeur 1.75 m) maximum (DPD) - 30 euros HT

- jusqu'au 30 kg (largeur 2.70 m) maximum (UPS) - 50 euros HT

- jusqu'au 50 kg (largeur 2.70 m) maximum (UPS) - 60 euros HT

- jusqu'au 70 kg (largeur 2.70 m) maximum (UPS) - 70 euros HT

- Les tarifs pour l'expédition de grands volumes feront l'objet d'une étude personnalisée.

Délai de livraison: environ 3-4 jours ouvrables.

 

Assurance

Nous pouvons vous proposer un package assurance.

DPD
Pour toute commande, ne dépassant pas 1 200 euros HT, l'assurance est comprise dans le prix. Pour les commandes supérieures à 1 200 euros HT, le coût de l'assurance sera de 0.2% du cout de production.

UPS
Pour toute commande, ne dépassant pas 75 euros HT, l'assurance est comprise dans le prix Pour les commandes supérieures à 75 euros HT, le coût de l'assurance sera de 1% du cout de production.


Réclamations


Toutes les réclamations doivent être déposées par écrit 3 jours ouvrables après la réception de la commande. En cas de réclamation et après vérification, nous nous engageons à vous donner satisfaction sous 7 jours ouvrables.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous déclinons toute responsabilité en cas de réclamation liée à des erreurs sur les fichiers d'impression (en particulier la taille du fichier et les couleurs). Nous vous remercions par conséquent de bien vouloir vérifier que les données que vous nous avez envoyées répondent aux nos critères techniques.

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